配送と返品について

配送ポリシー

カエンゴルフのウェブサイトにご訪問いただき、お買い物いただきありがとうございます。以下は当社の配送ポリシーを構成する利用規約です。

配送処理時間

すべての注文は2〜3営業日以内に処理されます。注文は週末と休日には発送または配達されません。

注文が集中した場合、発送が数日遅れることがあります。配送にはさらに日数がかかりますのでご了承ください。ご注文の発送に大幅な遅れが生じる場合は、メールでご連絡いたします。

返品

商品を受け取った日から 30 日以内に返品してください。返品するには、商品が未使用で、受け取ったときと同じ状態である必要があります。

商品には領収書または購入証明が必要です。

払い戻し

返品された商品を受領後、検査を行い、返品を受領したことをお知らせします。商品の検査後、返金の状況を直ちにお知らせします。

返品が承認された場合、PayPal または弊社がお客様に連絡できる返品支払いチャネルを通じて返金手続きを開始いたします。

配送

商品を返品する際の送料はお客様のご負担となります。送料は返金されません。返金を受ける場合、返金額から送料が差し引かれます。